Suite au dernier communiqué de notre Président M.Macron, nous avons pris la décision d’adapter notre travail jusqu’à nouvel ordre.
Nos horaires d’ouvertures sont donc modifiées.
Pour diminuer les contacts nous mettrons une équipe en place pour les dépannages à distance afin de restreindre les interventions à domicile et en magasin. Nous vous prions de prendre contact de préférence par e-mail afin d’être recontacté par un technicien dans les plus brefs délais.
Nos horaires d’ouvertures sont donc modifiées.
Nous sommes ouvert du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00.
Pour diminuer les contacts nous mettrons une équipe en place pour les dépannages à distance afin de restreindre les interventions à domicile et en magasin. Nous vous prions de prendre contact de préférence par e-mail afin d’être recontacté par un technicien dans les plus brefs délais.
Pour cela, voici la démarche à suivre:
- Télécharger et installer le logiciel Anydesk (Logiciel nous permettant de réaliser les dépannage à distance)
Puis cliquez sur le bouton Télécharger maintenant
Cliquez sur le fichier qui vient d’être téléchargé. Suivez les étapes d’installation en cliquant sur Accepter et mettre à jour.
Puis cliquez sur Démarrer pour finaliser l’installation
Sur la gauche de l’écran, il y aura une suite de chiffre. Il s’agit de l’identifiant de votre machine. Communiquez cet identifiant à nos techniciens par email (boulogne@sos-depanordi.fr), en précisant le motif de votre demande de dépannage.
